銷售管理
超市應(yīng)用的POS系統(tǒng)(Point of Sale System),即銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)信息系統(tǒng),包含前臺POS系統(tǒng)和后臺MIS系統(tǒng)兩大基本部分,收銀員通過POS終端完成前臺商品銷售、收款計(jì)算、打印客戶憑條和銷售數(shù)據(jù)的采集工作,并運(yùn)用后臺的管理系統(tǒng)傳遞到公司的數(shù)據(jù)庫中,供后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行加工、處理、統(tǒng)計(jì)和分析使用。
客戶管理
使用條碼、RFID技術(shù)對會(huì)員客戶進(jìn)行管理。實(shí)行會(huì)員制客戶管理,在每張會(huì)員卡上編印條形碼或通過RFID會(huì)員卡,客戶結(jié)賬時(shí)出示會(huì)員卡,收款員通過掃描卡條碼或RFID芯片數(shù)據(jù)讀取確認(rèn)其會(huì)員身份,并把會(huì)員的購貨信息儲(chǔ)存到會(huì)員資料庫,便于銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策的實(shí)施和其它管理。??
供應(yīng)商管理
要求供應(yīng)商提供的貨物必須附有條碼或RFID標(biāo)簽,以便進(jìn)行貨物的追蹤服務(wù)。供應(yīng)商也可通過商場實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)了解自己所供產(chǎn)品的銷售狀況,及時(shí)制定生產(chǎn)管理決策。 ??
條碼、RFID技術(shù)在零售商超行業(yè)應(yīng)用相當(dāng)廣泛,功能非常強(qiáng)大。結(jié)合各商場的實(shí)際情況,條碼、RFID技術(shù)在大中型商場的商品流通環(huán)節(jié)包括收貨、入庫、出庫、點(diǎn)倉、查價(jià)、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等方面廣泛深入地應(yīng)用,極大提升商場的核心競爭力。